Política de Cancelamento e Reembolso

1. Introdução

Esta política descreve os termos e condições para cancelamentos e reembolsos das reservas feitas na Quinta dos I’s. Ao efetuar uma reserva, você concorda com os termos estabelecidos abaixo.

2. Cancelamentos

Cancelamento Gratuito: Reservas canceladas até 30 dias antes da data de check-in serão elegíveis para um reembolso total.
Cancelamento com Taxa: Cancelamentos feitos entre 29 e 7 dias antes da data de check-in incorrerão numa taxa de cancelamento de 50% do valor total da reserva.
Cancelamento Tardio: Cancelamentos feitos com menos de 7 dias de antecedência ou não comparência (no-show) resultarão na cobrança total da reserva.

3. Alterações na Reserva

Alterações Gratuitas: Alterações feitas até 30 dias antes da data de check-in estão sujeitas à disponibilidade e não acarretarão custos adicionais.
Alterações com Taxa: Alterações feitas entre 29 e 7 dias antes da data de check-in podem estar sujeitas a taxas adicionais, dependendo da disponibilidade e da natureza da alteração solicitada.
Alterações Tardias: Alterações feitas com menos de 7 dias de antecedência estão sujeitas à disponibilidade e podem incorrer em custos adicionais.
4. Reembolsos

Processamento de Reembolsos: Os reembolsos serão processados no mesmo método de pagamento utilizado na reserva inicial e podem levar até 14 dias úteis para serem concluídos, dependendo da política da instituição financeira.

5. Exceções

Circunstâncias Especiais: Em casos de força maior, como desastres naturais, pandemias ou outras emergências, as políticas de cancelamento e reembolso podem ser ajustadas conforme necessário. Por favor, entre em contato conosco para mais informações em tais circunstâncias.

6. Contacte-nos

Para solicitar um cancelamento, alteração ou reembolso, ou para qualquer dúvida relacionada a esta política, por favor, por favor contacte-nos através do e-mail: info@quintadosis.com.

 

Quinta dos I’s
Barranco Longo, Caixa Postal 560, 8365-089 Algoz – Silves